Cette thèse explore le potentiel des interfaces tangibles (IT) et des objets tangibles actionnés pour améliorer la collaboration et la prise de décision dans les centres de contrôle ferroviaires. Malgré une intégration croissante d'outils numériques dans ces centres, le rôle des opérateurs reste crucial, notamment en période de crise, où une collaboration efficace est indispensable pour prendre des décisions critiques. Cette recherche débute par une analyse des centres de
contrôle ferroviaires et montre le potentiel des IT pour interagir avec des informations numériques. À partir de cette analyse, j’ai développé un prototype d'IT démontrant comment les interactions tangibles peuvent améliorer la compréhension du réseau et des décisions lors d'un incident. J’ai ensuite élargi ce concept en concevant un deuxième prototype qui intègre des interactions tangibles actionnées pour répondre à des défis plus complexes, notamment en renforçant la collaboration et l’efficacité en situations de crise. Ensemble, ces prototypes explorent le potentiel des IT à transformer les opérations des centres de contrôle ferroviaire. Cette thèse examine également l’utilisation d'objets tangibles actionnés comme feedback pour de la collaboration à distance. Deux études ont été réalisées : la première explore la détectabilité des objets tangibles actionnés par rapport à un retour visuel seul lors d'une tâche exigeante.
Les résultats suggèrent une meilleure perceptibilité des objets. La deuxième étude évalue si le feedback tangible permet aux utilisateurs de mieux percevoir les actions et la position de leur partenaire, sans attention soutenue, par rapport à un retour visuel seul. Les résultats suggèrent que les objets tangibles actionnés offrent une approche plus incarnée et efficace pour maintenir la conscience des activités en collaboration à distance. Ce travail de thèse met en avant les valeurs des interfaces tangibles et des interfaces tangibles actionnées pour partager des informations, aider les opérateurs à visualiser, comparer et résoudre les incidents de manière collaborative tout en comprenant les conséquences des décisions.